お店は表示されている
お店の情報を開き、「このビジネスのオーナーですか？」などの案内を探します。すでに管理中なら、そのGoogleアカウントでレスパッに連携します。
オーナー確認の公式手順を見る ↗Googleマップのお店情報を、
使える状態にしましょう。
むずかしい設定ではありません。まずはGoogleマップで自分のお店を探して、下のうち当てはまる方へ進んでください。
登録・利用は無料Google Cloudの知識は不要Googleのパスワードは渡りません
そもそも何？
Googleビジネスプロフィールとは
Google検索やGoogleマップに出る、店名・住所・営業時間・写真・口コミなどのお店情報を管理する無料の仕組みです。
Googleマップにお店が表示されているだけでは、あなたが管理できるとは限りません。口コミへ返信するには、そのお店のオーナーまたは管理者として確認されている必要があります。
Googleマップで、自分のお店は見つかりますか？
お店がまだ表示されていない
Googleへお店を無料登録します。店名・業種・住所などを入力したあと、Googleによるオーナー確認へ進みます。
Googleへお店を登録する ↗登録からレスパッ開始までの4ステップ
- 1
Googleマップで店名を検索
店名だけで見つからなければ「店名＋地域名」で検索します。
- 2
お店を登録、または管理権限を確認
すでに管理している人がいる場合は、その人から管理者として追加してもらいます。
- 3
Googleのオーナー確認を完了
動画、電話、メールなど、表示された方法で確認します。方法はGoogleが店舗ごとに決めるため、選べない場合があります。
- 4
同じGoogleアカウントでレスパッと連携
管理権限を持つアカウントを選べば、管理中の店舗をレスパッが読み込みます。複数店舗もまとめて表示されます。
よくある勘違い
Gmailでなくても使えます。
会社のメールアドレスでも、そのアドレスをGoogleアカウントとして登録していれば利用できます。大事なのは、そのアカウントにお店の管理権限があることです。
- お店が見えるのにレスパッへ出ない → 別のGoogleアカウントで管理していないか確認
- スタッフに任せたい → Google側で管理者として追加
- 複数店舗がある → 同じアカウントに管理権限があればまとめて取得
この4点を順番に確認してください。
01 レスパッに連携したGoogleアカウントは合っていますか？
02 Googleビジネスプロフィールのオーナー確認は完了していますか？
03 そのアカウントが「オーナー」または「管理者」になっていますか？
04 確認直後なら、少し時間を置いて店舗情報を再読み込みしましたか？
オーナー確認には数日かかることがあります。審査中でもレスパッの会員登録はできますが、店舗の読み込みは確認完了後になります。